شیوه اداره فروم بسیاران

[admin]

وظایف و مسئولیت های کاربران فروم بسیاران برپایه چهار سطح کاربری تعریف می شوند که توسط نرم افزار مدیریت فروم تعیین شده اند:
۱. ادمین Administrator
۲. مدیر ارشد Super Moderator
۳. مدیر Moderator
۴. کاربر Registered users

موارد ۱ تا ۳ بالا مجموعا گروه گردانندگان سایت را تشکیل می دهند. لازم به تاکید است که وظیفه ی گروه گردانندگان فروم، سانسور و ارعاب کاربران نیست بلکه صرفا اجرای قوانین فروم است.

تعاریف

فروم:
به تارنماهایی از این نوع که مختص گفتگوهای کاربران هستند فروم (یا انجمن) گفته می شود.

تالار:
هر یک از مقولات اصلی تشکیل دهنده ی این فروم یک تالار را تشکیل می دهد. مثلا: تالار آموزش، تالار تاریخ و ...


جستار:
هر یک از موضوع های بحث درون یک تالار را یک جستار (موضوع، تاپیک) نامیده می شود.

ادمین:
مسئول اصلی و بانی فروم است. ادمین وظیفه ی نگهداری فروم و رفع مشکلات فنی آن را بر عهده دارد.

مدیر ارشد
مدیران ارشد توسط ادمین انتخاب می شوند. مدیران ارشد به امکانات مدیریتی تمام تالارها دسترسی دارند و همچنین بر اساس قوانین فروم حق ویرایش مطالب و اخراج کوتاه مدت یا دائمی کاربران را دارند. مسئولیت اصلی آنها نظارت بر عملکرد مدیران فروم است. تالار به ازای هر ۵۰۰ عضو یک مدیر ارشد خواهد داشت.

مسئولیت های مدیر ارشد:
1. مجری قوانین و هنجارهای فروم در همه تالارها باشند .
2. کاربرانی را که آمادگی و تمایل برای مدیریت تالارها را دارند به ادمین فروم پیشنهاد کنند.
3. با مدیران همکاری نزدیک داشته باشند و در صورت تخطی از از قوانین فروم به آنها تذکر دهند و در صورتی که مدیری را ناتوان از انجام وظایف یافتند پیشنهاد برکناری و یا بازخواست او را به ادمین بدهند.

مدیر
هر تالار یک یا چند مدیر دارد. مسئولیت مدیر(ان) هر تالار این است که بر آن تالار نظارت داشته باشند. مدیران هر تالار امکان حذف، انتقال و ویرایش تمامی مطالب تالار مربوط به خود را دارند.

مسئولیت های مدیر:
1. مجری قوانین فروم و تالار در تالار تحت نظارت خود باشد
2. با خاطیان به تناسب تخلف شان بر اساس انصاف برخورد کند و در صورتی که کاربری را سزاوار اخراج می یابند، موضوع را با مدیران ارشد مطرح کند.
3. تمام نوشته های تالار خود را بطور مرتب بخواند.
4. کاربرانی را که موضوع یا پرسش تکراری مطرح می کنند به جستارهای مربوط رجوع دهد.
5. عنوان های نامرتبط جستارها را به گونه ای که گویای محتوایش باشد ویرایش کند.
6. مسیر کلی جستارها را ملاحظه کند و اجازه ندهد بحث از موضوع خود خارج شود .
7. جستارها و پست های بی ارتباط با تالار را به تالارهای مرتبط منتقل کند
8. برای بهبود محتوای تالار تحت نظارت خود تلاش کند و از پیشنهادها و ابتکارات کاربران استفاده کند.

پیام های مدیران
یک پیام مدیریتی میتواند تنها یکی از موارد زیر باشد:
1. اعلام ویرایش، حذف و یا انتقال یک پست
2. اخراج یک کاربر از تالار یا فروم
3. هشدار به کاربران برای رعایت کردن قوانین
4. تذکر به کاربران برای ملاحظه ی عنوان جستار و خارج نشدن از موضوع
5. اعلام تغییرات در شیوه مدیریت و یا شیوه کارکرد نرم افزار سایت
4. تمامی مدیران فروم بسیاران دات نت، پیامهای مدیریتی خود را باید با رنگ قرمز و توپر (Bold) بنویسند. کاربران دیگر حق استفاده از این رنگ و فونت را ندارند.

کاربر:
تمامی بازدیدکنندگان سایت که مرحله ی ثبت نام در فروم را انجام داده اند کاربر محسوب می شوند و حقوق برابری دارند.


لزوم اجرای قوانین

تمامی کاربران موظفند به پیام یا تذکر مدیران هر تالار در آن تالار و مدیران ارشد در تمامی تالارها عمل کنند. همچنین تمامی مدیران موظف هستند به نظرات مدیریتی مدیران ارشد عمل کنند و در صورتی که توان اینکار را ندارند باید استعفا دهند یا از مدیر فروم درخواست مداخله کنند. مدیران ارشد نیز موظف به پیاده کردن نظرات ادمین هستند و در صورت عدم توانائی باید استعفا دهند.


اخراج از فروم

در دو حالت ممکن است کاربری از فروم اخراج شود:

1. حالت اضطراری: اگر کاربری تازه وارد قصد تخریب فروم با ارسال جملات زشت داشته باشد، مدیران ارشد می توانند بلافاصله او را اخراج کنند. در صورتی که یک کاربران با سابقه چنین رفتاری را داشته باشد مدیران ارشد باید ابتدا به آن کاربر تذکر بدهند و در صورت تکرار آن رفتار می توانند کاربر خاطی را بطور موقت یا دائم اخراج کنند.

2. حالت غیر اضطراری: اگر مدیران تشخیص می دهند کاربری هنجارهای فروم را بطور مکرر زیر پا میگذارد و مسیر فروم را از محیط منطقی به وضع جدلی و توهین آمیز می کشاند ممکن است آن کاربر به پیشنهاد مدیران و با توافق ادمین اخراج شود.

حق اعتراض

مدیران حق اعتراض مستقیم به عملکرد یا تصمیم گیری های مدیران یا مدیران ارشد را ندارند، مدیران ارشد نیز حق اعتراض مستقیم نسبت به عملکرد یکدیگر یا ادمین را ندارند، تمامی اعتراضات از جانب یک کاربر باید در پیام خصوصی با ادمین مطرح شوند.
کاربرانی که اخراج میشوند می توانند با ادمین فروم تماس بگیرند و اعتراض بکنند.
کاربرانی که به عملکرد مدیران یا مدیر ارشد یا مدیر کل اعتراض دارند می توانند اعتراضشان را در همین تالار مطرح کنند. جستارهای اعتراضی پس از رسیدگی ادمین قفل خواهند شد.

با سپاس
ادمین فروم بسیاران
۳۰ ژانویه ۲۰۰۹